Analista de Atendimento
Requisitos e Qualificações:
Experiência com a plataforma de atendimento Hugme;
Vivência na área de atendimento ao cliente;
Conhecimento sobre jornada de atendimento ao cliente, compreendendo as etapas desde o primeiro contato até a finalização da demanda;
Experiência em atendimento e resolução de reclamações no Reclame AQUI;
Experiência em atendimento e resolução de demandas oriundas do Procon;
Excelente comunicação verbal e escrita, com capacidade de adaptar a linguagem de acordo com o perfil do cliente;
Habilidade para trabalho em equipe, contribuindo para um ambiente colaborativo e de constante aprendizado.
Venha crescer conosco!
Estamos em busca de uma pessoa proativa, comunicativa e com perfil colaborativo para integrar a nossa equipe de atendimento. A posição exige conhecimentos técnicos específicos, além de habilidades interpessoais para garantir uma experiência de qualidade aos nossos clientes.
Se você se encaixa no perfil e deseja fazer parte do nosso time, se candidate. Estamos ansiosos para conhecer você!
O que oferecemos:
Vale Transporte (Desconto de 6% em folha de pagamento);
Vale Refeição / Alimentação Ticket R$ 34,99 por dia (100% custeado pela
empresa);
Convênio Médico – Porto Seguro Saúde (Plano Bronze 100% custeado pela
empresa no caso do titular, com coparticipação de 20%);
Parceria com o Sesc;
Totalpass;
Local: Escritório Vila Olímpia - SP
Tipo de Contrato: CLT
Carga Horária
Segunda a sexta das 09:00 ás 18:48 / Sábados alternados 08:00 ao 12:00 (Neste dia Home)
Requisitos
Estudos
Competências
Valorizado
Experiência profissional
Benefícios
Sobre ODONTOCLINIC S.A.
Somos a Odontoclinic, uma empresa de gente que gosta de gente.
Aqui, nossos colaboradores são o coração do nosso sucesso diário.
Juntos, criamos um ambiente que inspira, recompensa e coloca o desenvolvimento pessoal e profissional em primeiro lugar.
Com mais de 26 anos de história e uma rede impressionante de mais de 250 clínicas espalhadas pelo Brasil, a Odontoclinic não só oferece tratamentos odontológicos de alta qualidade, mas também excelentes oportunidades de carreira. Todo dia, realizamos cerca de 9 mil consultas e cuidamos de mais de 1 milhão de sorrisos satisfeitos.
Fomos eleitos pelo público como a clínica com o melhor atendimento do Brasil no segmento odontológico nos últimos 5 anos. E mais, temos orgulho de promover um ambiente de trabalho inclusivo e diversificado, onde cada colaborador é valorizado por suas diferenças e contribuições únicas.
Somos pioneiros na criação da primeira rede de franquias de clínicas odontológicas no Brasil. Nossa trajetória é marcada por prêmios como o Troféu Excelência em Franchising da ABF e o reconhecimento como uma das Melhores Franquias do Brasil pela revista Pequenas Empresas & Grandes Negócios.
Venha fazer parte da Odontoclinic e junte-se a uma equipe que valoriza princípios sólidos, transparência e um compromisso inabalável com a excelência nos serviços odontológicos.
#SejaOdontocliniquer